商业供应商服务系统是采购管理系统的一个子系统，也是采购管理系统的一个重要模块。商业供应商系统以供应商信息管理为核心，以标准化的采购流程以及先进的管理思想，从供应商的基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息等多方面考察供应商的实力，再通过对供应商的供货能力，交易记录、绩效等信息综合管理，达到优化管理，降低成本的目的。
1、供应商信息管理
每个供应商都会把自己的信息录入到系统中。企业在选择供应商时就会根据这些信息，从中挑选出适合自己的商家。进而这些商家的业务往来，信誉值的高低等等都会记录在内。其基本信息主要有：组织信息、联系信息、财务信息、法律信息等。
2、供应商分类管理
按照审核资格不同，供应商分类管理功能可以分为：主体资格合格、主体资格不合格、非常满意等类型。这样也会促使一些商家整改措施，达到优化内部结构的作用，从而能够活跃在黄争激外的市场中，如果商家达到了非常满意的咨格，同时它的结效会很高。
3、供应商关系管理
供应商关系管理功能可以细分为沟通与合作关系管理、交付与验收管理、满意度与推荐管理。然而最核心的还是当属交付与验收管理系统，验收是非常严格的一项程序。这需要每个环节都要面面俱到，因此系统就会实时进行跟踪和查验。
1、保证企业产品质量，降低成本，提高企业盈利能力。
2、优化采购流程，提高采购运作效率 提高企业快速响应能力。
3、以供应商为中心，通过对供应商的全过程评估管理，为企业建立合格供应商库，并且自动关联合作单位基本信息、历史合作情况、履约情况、评估等信息，通过不断的积累和更新，实现企业与供应商之间的合作关系，从单次合作关系升级到战略合作联盟关系，降低企业项目运作风险。
4、达到供应商的可控、可管、可查的目的。
5、提高采购流程的项目运转能力，促使供应商不在“优柔寡断”转变为“干净利落”。
6、搭建商业供应商服务平台，为供应商质量问题改进交互及跟踪提供平台支撑。
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