供应商绩效管理(VPM)是对公司供应商的可靠性、质量和性能的监视和分析,可以提高公司效率和利润,降低库存水平和库存成本,并提高客户满意度。
科学合理的评估供应商绩效的方法,可以帮助供应商改进,一般通过量化评估的方法,这样评估才有理有据可依,同时便于使用和分析,轻松堂握供应商好在哪里,差在哪里,可以解决和尽量避免人为因素的影响,例如:张三说供应商A表现好,李四说供应商表现不好,或者是评价完了,供应商却不认同,以及如何督促供应商改进的问题。
要设立供应商评价的流程,使这项工作例行化,评价标准清晰,结果沟通及时,结果应用合理,相比友商的管理有优势。
供应商绩效管理的分类,不同的行业和企业,对供应商的绩效评估内容也不同,有些公司会采用TORDCESS(技术、质量、响应、交付、成本、环境和社会责任、网络安全)标准衡量供应商的绩效表现,同时按专项绩效和综合绩效来进行评价。