如何完善综合商城网站系统的弹窗

2017-10-25 阅读：441

文章分类：电商运营

电商平台开发

经常的到网上看一些公司商城网站，发现一些影响用户体验方面的东西，很想发表一下自己的看法。这里重点说说弹窗方面的问题，我们在进行网上商城开发制作的时候，应该慎用弹窗，如果一定要用到弹窗，也应该在商城系统开发设计方面精心的设计，让用户感觉自然并且乐于接受。

一、综合性的网店系统的弹窗功能

弹窗功能是一种强制性的功能，我们在访问某个综合性质的网店系统的时候，会出现一个弹出来的窗口，上面会出现一些信息，有的会要我们填写电话号码等资料，有些是点击就能和客服交流。其实数商云小编觉得网店系统的弹窗功能是很流氓的，因为不管我们有没有点击都会出现，有时候关闭了，过一会还是会出现。

二、网店系统不恰当的弹窗会影响用户体验

其实我们在访问一些综合类的网店商城时，是不想总出现弹出的窗口的，弹窗会直接遮掉网店系统的一些画面，影响我们的阅读和观看。另外，网店系统本来就有客服，如果我们有需要会自己去主动找客服咨询，弹窗总出现在网页上，会影响我们用户的心情。还有很多弹窗是要求用户填写个人信息的，我们很多时候都是不愿意把我们的信息轻易的交给综合商城系统的工作人员的，因为我们怕以后会收到骚扰。一些没有必要的或者是用得不恰当的弹窗其实是严重影响了用户在网店系统的体验。

三、网店系统的弹窗要用得恰当

1、可以选择不用网店系统的弹窗

如果没有必要的话，综合商城系统是可以不用弹窗功能的。网店系统可以客服来弥补这方面的不足，用户在访问综合网店的时候，如果有兴趣或者是有疑问是会自己主动去找客服寻找帮助的。另外，网店系统还可以通过设置用户留言的板块替代弹窗功能。

2、网店系统控制弹窗次数

并不是说综合商城网店系统就不可以用弹窗，但是商家在设置弹窗的时候可以控制弹窗出现的次数。比如说，用户在刚开始进入综合商城网店的时候可以出现一次，如果用户不需要的话，可以关掉，而不是过一两分钟又自动出现了。总是出现会影响用户访问网店系统的情绪。

小小弹窗，如果真的要起到积极的作用，我们在进行制作真的需要站在用户的角度好好的动下脑筋了。以上是数商云小编的一些体会，希望对大家有帮助。

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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)

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