随着互联网下半场流量红利逐渐消失,精细化的用户运营成为各大品牌的经营重点,而增强用户活跃、提升用户转化和用户留存是关键步骤,因此积分商城成为用户运营的标配,企业可以借助积分兑换商城系统的运营,有效提升用户留存率的同时,发挥积分的杠杆作用,最大化提升用户活跃。
所谓积分是根据会员消费场景,结合营销诉求对特定会员的奖励,而商城则是以积分为购买凭证设立的会员兑换区。因此积分商城也是会员福利的一种,精简概括为一句话就是:积分是商城推出的一种会员奖励计划,积分商城是其消费的场所。
积分运营应该是一个闭环体系,需要在积分发放和积分消耗两端科学规划才能发挥出价值。积分发放包括新人任务、活跃任务、消费任务、分享拉新,一般积分消耗包括提现交易、商品兑换、活动消耗、过期清零等。
积分体系是用户运营的标配。企业可以借助积分平台商城的运营,有效提升用户留存率的同时,用户忠诚度和品牌美誉等方面也可以获得积极的反响。在产品中搭建积分兑换商城系统,充分挖掘用户激励的运营手段,发挥积分的杠杆作用,最大化提升用户活跃。
以积分价值为诱导,通过积分任务场景培养用户的习惯及行为转化,长久低成本的达到提升用户活跃和留存的目的,让企业品牌除了核心业务之外,给用户来平台的第二个理由。
01、多场景应用:积分可以贯穿到用户运营每个阶段,同时可以与不同的业务场景结合;
02、成本可控制:积分的成本是可以控制的,能够去通过积分任务进行精准拆解,做到ROI最大转化;
03、数据可沉淀:可以通过积分消费不断沉淀用户数据,进行画像标签和用户分层,实现精准营销。
现在各个行业积分发放场景都大同小异,且同质化严重,最终积分价值更体现在于积分消耗,如何打造一个低成本、可持续、多场景的积分商城系统,是优秀积分体系的重要特征。
为帮助商家提升与消费者之间的互动性,帮助商家与消费者之间建立和谐关系,从而达到增加交易的目的,数商云可为企业搭建专属的会员积分兑换商城系统,打破地域、空间的局限,为企业降低积分消耗成本,同时提高用户持续活跃和留存度。
然而很多企业在运营会员积分商城时并没有达成这样的效果,这是为什么呢?这是因为在最初建设会员积分平台系统的时候,企业并没有设置好功能,这样就导致效果没达成,下面小编就介绍一下会员积分商城建设的两大功能,让商家更了解。
1、等级权益享受:等级权益是会员制度的突出特色,利用权益来引导用户的留存,让用户对商家产生依赖,这样就便于用户的转化,而这里的等级权益享受就是指用户在积分平台可以根据不同的等级享受不同的折扣优惠,这个不同的折扣优惠就会让用户从心里产生优越感,这样一来用户就会执着于会员等级的提升,为商家产生更多的贡献,等级权益享受是提升用户粘性的关键手段。
2、数据分析功能:数据分析是会员积分商城运营必不可少的工具,有了数据分析工具,企业就可以实时了解会员运营的情况,然后根据数据反馈的结果来指定相应的运营策略,这样一来就可以对用户实现精准营销,让用户形成转化,最终达成商家想要的效果,因此数据分析是积分平台商城不可或缺的一大功能。
借助会员积分兑换商城系统的运营,以品类丰富、玩法多样的功能形式为企业用户带来多样的积分消耗体验,并运用各种积分玩法和促销活动来提高用户的活跃性,通过积分商城开发方案助力企业构建拉新、促活、转化营销闭环,帮助企业实现新用户增长,提升用户复购率,实现企业销量增长。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信公众号名称:“数商云”)