B2B2C多用户商城系统开发,帮助企业快速实现营销模式多样化,多用户商城支持商家平台自营和入驻的经营模式,运营一个多商城系统需要具备一定的运营知识,如果多用户商城店铺缺少了精准的运营规划和方向,不但无法为企业带来盈利,还可能在行业竞争中面临淘汰!拥有十多年B2B2C多用户商城搭建经验的【数商云】平台,利用本文解析B2B2C多用户商城平台如何运营的问题。
企业在搭建多商家商城系统前首先需要考虑清楚3个问题:
1、你有什么产品?你要卖给谁?
2、你有什么优势?开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个多商家商城系统店铺。
3、到底要开一个什么类型的店铺?可以说每个类型的多商家商城系统店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。你要了解你的多商家商城平台类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把多用户商城平台里面的产品卖出去。
多商户商城系统开始运营的前期,不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
(1)企业运营B2B2C多用户商城平台时需要尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。
(2)多店商城网站有了一定的客户群后,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品,如此循序渐进,B2B2C多用户商城定位营销将会越来越精准。
运营多店商城系统的企业店铺第一个核心是转化率,提高转化率的方法有:
(1)提高商城网站产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;
(2)提高商城页面的美观度;
(3)提高网站产品的销量,不要出现0销量的产品;
(4)提高好评的数量和质量,降低中差评;
(5)吸引精准流量;
(6)多跟顾客互动;
(7)提高客服的聊天技巧;
推广多店商城系统的核心是点击率,如何提高点击率呢?
(1)把自己作为一个真实顾客,设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的;
(2)把吸引顾客的元素提炼成图片和文案,做横向测试,最终选出点击率高的推广素材;
(3)在销售的过程中,通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素,同样的方法做横向测试,选出点击率高的推广素材;
(4)在推广多店商城系统的过程中观察不同计划的点击率,然后提高点击率较高计划的出价和预算,同时降低点击率较低计划的出价和预算,从而可以从整体上提高点击率;
(5)在多用户商城系统开店非易事,从前期准备,到开店运营,都需要掌握一定的技巧。透过现象,看到本质,拨开平台和商家这层迷雾,用经营实体店的诚心来研究网上开店运营;
作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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