随着所谓“互联网+”的兴起,用互联网平台来推动消费品行业的渠道转型在过去几年成为资本热点。
消费品到达最终消费者的销售通路不外乎是四类:
• 传统渠道:多级批发,终端是各种零售小店
• KA渠道:产品品牌和零售品牌建立建立供应链协作(或者有大经销商居中服务)的直接合作关系,终端是大型品牌商,包括卖场、超市、连锁便利等形态
• 特业渠道:饮料、食品、化妆品等多种终端形态,厂商进行终端覆盖,经销商提供资金和物流支持
• 电商渠道:类似于KA渠道模式,不同在于销售终端是电商平台
其中,传统渠道由于终端网点多,亦即全中国成上千上万的“夫妻老婆店”,存在着几个最显著的商业痛点:
• 传统渠道的分销链路长,从品牌商到省级经销、区域/城市经销,批发到零售,存在4-6级,每级加价,商品价格高;渠道扁平化有助于提升渠道供应链效率;
• 渠道的物流(仓储、送货)、信息流(订货、预测、库存情况)、资金流(各级分销之间的帐期管理)不整合;
• 只有部分批发商提供送货服务,小店店主需要每日去各处进货,这种夫妻小店一般都没雇人,店主出门订货就会关门。
这种现象以数量大、流动快的快消行业最为典型,除此之外,建材、卫浴、电器等耐用消费品也有类似情况。面向“夫妻老婆店”提供零售供应链服务的“B2B电商”就应运而生了,尽管业务特性和资本包装各不相同,其商业模式共性具有渠道电商特性:
• 提供一个基于互联网和移动互联网、面向小零售商的电商订货平台;
• 为小零售商提供到店的配送服务;
• 介于Firstmile和Lastmile之间,自建仓储物流体系;通过各种方式,建立到零售商端的lastmile配送体系,跟B2C快递类似;
• 向上整合供应链,卡位于在传统批发商和小零售商之间,传统批发商抑或成为该电商的区域供应商,或者跟上级经销商甚至是品牌商建立直接合作关系,传统批发商转型为区域配送商,甚至就直接消灭了传统批发商。
除了供应链服务外,这些B2B公司大多还把价值链进一步向下游,即零售店端,延伸,搞便利店或社区超市的挂牌加盟,起名“互联网社区超市”一类,或称之为“新零售赋能”:
• 除了面向小店的B2B平台外,还建设面向消费者的B2C平台,以社区O2O的形式,从B2C平台向实体门店引流,或者提供网购店送的“到家服务”;
• 提供POS或者移动支付,实现零售店的金融对接;
• 门店还形成数字化营销的实体广告场所,进行会员服务。
中国互联网B2C商业的飞速发展,无不靠烧钱补贴,发展用户;B2B仍然不能免俗,用“人海地推”加“商家补贴”的方式来发展用户,同时,为了提升零售商的用户体验(主要是商品种类、可得性以及订单交付时间),在供应链体系、仓储物流体系上进行巨大投入。
消费品B2B的现状,就是用资金砸出一个大的批发商来,用互联网的方式,做传统批发生意,同时,通过提升规模,来加强和供应链上游,例如总经销商以及品牌商的谈判博弈能力。
互联网商业思维是流量思维,传统商业思维是利润思维。中国式B2B创新,具有太强的互联网商业特点,至少是目前,烧钱比赛占了很大成分,得找个有钱的爸爸。先烧出市场地位,没钱的先死,活下来再讲精细运营。最近半年,因为资金链的原因,这个行业开始洗牌了。未来发展,除了资金因素外,最终还是渠道商和品牌商的博弈。
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