互联网时代,随着流量成本越来越高,如何有效促活和留存用户成为许多企业都苦恼的问题,而积分运营作为一种在市场上已十分成熟的运营手段,能够有效帮助企业进行引流、活跃用户、提升留存。因此,许多企业都开始搭建积分平台管理系统来打破当前留存活跃度低的僵局,提高用户黏性。
数商云为各行各业企业提供满足多种营销场景的积分兑换商城平台系统解决方案,帮助企业做好用户管理,提升复购打造营销闭环体系,实现精准营销锁定更多的忠实客户,提升单客价值,让用户行为有体现,让积分获取有价值!
1、积分兑换
积分兑换,也就是让用户使用积分,让用户知道积分能兑换到什么商品。企业可设置积分兑换商城平台店铺内的商品选择支持使用积分兑换。以积分兑换商品,告知用户积分价值,吸引用户高频次获取积分,增加用户的留存率。
此外,还可以设置在企业积分商城系统里使用积分+金钱兑换商品,每件商品详情展示具体介绍,比如多少积分+多少金额可以获得这件商品。商品详情能够让用户对企业的信任感更强,更能够促进用户对企业的黏性。
2、会员管理
企业可针对会员发放一些会员专属优惠券,或者是积分奖励。在积分平台管理系统中企业可以随时查看会员的消费情况、优惠券使用情况。在系统中设置会员消息提醒,在会员日或是会员生日的时候及时与会员取得联系,回馈会员,提高会员对品牌的忠诚度,防止会员流失。
3、优惠券管理
店铺优惠券的发放目的是为了激发用户的消费积极性,吸引更多的精准客户。企业可以在积分兑换商城平台系统中对商城中的各类优惠券进行管理核销,查看会员的优惠券使用情况,通过后台对会员发放优惠券。
4、资金管理
积分兑换商城平台中产生的每一笔订单会员积分商城系统中都会有详细的记录,然后以数据报表的形式呈现在企业的眼前,通过报表,商城的营业情况一目了然。企业在系统后台可以随时查看积分平台管理系统的财务数据和顾客的消费情况。
5、数据收集
企业只有在掌握积分兑换商城平台整体运营数据的情况下,才能更好的对商城进行管理。企业积分商城能够收集商城中的各类信息,包括客户消费情况、订单情况、资金结算情况、会员拓客情况和优惠券的使用情况等,清晰明了的数据报表方便企业了解整体情况,把握市场动向。
1、增加用户留存
通过企业积分商城积分获取的任务设计,不管是日常任务还是裂变拉新任务,均是为了让用户知道完成后可以得到什么价值。通过签到、完成任务送积分,可在一定程度上提升用户的黏性,增加了用户留存。
2、提高用户复购
通过积分兑换商城平台系统,企业可以自定义用户的消费获取积分的比例。随着用户购买越多,积分也越多,能够进一步刺激用户的日常消费和复购。
当用户获取积分后,可以用于兑换或者购买商品时自动抵现,有利于商家建立“消费--获取积--抵扣积--再获取积分”的消费闭环,提高了用户复购意愿。
积分的诞生,其实就是企业和用户的交接纽带。而通过的企业积分商城系统搭建,为企业积分运营服务带来了效率提升、流程优化等诸多便利,有效帮助企业刺激用户日常消费和复购,实现企业高质量发展。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信公众号名称:“数商云”)