客户 :深圳市前沿新技术有限公司
行业:宠物医疗
产品/解决方案:S2B2B/S2B2C经销商订货平台
项目背景
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新瑞鹏集团以宠物医疗为主营业务,在全国范围内开设有宠物中心医院及国际医院、各类宠物专科医院及社区医院1000多家,旗下有美联众合动物医院、芭比堂动物医院、宠颐生动物医院、瑞鹏宠物医院、安安宠医、艾贝尔宠物医院、佳雯宠物医院、纳吉亚动物医院和凯特喵猫专科医院,以及爱诺动物医院、宠福鑫动物医院、恒爱动物医院、维特动物医院、顽皮家族宠物医院、明星宠物医院、AMC中心动物医院、思威国际动物医院、贝克和史东动物医院、东方动物医院、你我它动物医院、巴迪动物医院、爱玩乐宠物医院、CONCORDIA PET CARE(香港)等,分布在北京、上海、广州、深圳、香港、成都、杭州、南京、长沙、郑州、西安等100多个城市。
项目动因
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原各地区的50多家销售公司各自采购SaaS版经销商订货系统,涉及的系统有4家,无法形成统一管理,导致内外部管理困难,也无法支撑对经销商的工具赋能。
项目需求及挑战
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1、统一经销商订货入口。
2、引入上游供应商做为商品供应方;
3、总部做分平台运营管理方,降低分公司的运营成本。
4、帮助区域分公司面向经销商创建独立站商城。
5、支撑经销商建立独立站商城,赋能经销商提升交易效率。
6、实现内部系统集成形成完整的业务流闭环。
方案亮点
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经销商订货平台从左至右是供应商、销售商、采购商、终端消费者,实现B端采购商向上游供应商在线采购,同时赋能B端采购商构建分销独立商城面向C端客户实现线上营销,实现全链路交易闭环打通。经销商订货平台可化分以下三种模式:
1、平台S2B2B联营商城模式:解决小B客户向各分支机构、总代事业部、总部自有品牌订货,订货完成之后货由自己发货或上游一件代发;
2、平台S2B2C联营商城模式:解决C端客户向各分支机构、总代事业部、总部自有品牌购买,购买完成之后货由自己发货或上游一件代发;
3、小B客户的B2C自营商城模式:平台赋能小B客户可开一个自营商城,用于C端客户的购买。
项目实施价值
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1、提高效率和准确性:通过在线订货平台,经销商可以快速、准确地提交订单,减少人为错误和繁琐的手动流程。这有助于提高订单处理速度和准确性,从而加快库存管理和发货速度。
2、加强数据管理和分析:经销商订货平台可以提供强大的数据管理和分析功能,包括实时库存监控、销售数据分析、客户行为分析等。这些数据可以帮助企业更好地了解市场需求和趋势,优化产品库存管理和销售策略,提高整体业绩和市场竞争力。
3、增强客户关系管理:经销商订货平台可以提供客户管理功能,包括创建账户、订单跟踪、在线客服等。这可以帮助企业更好地了解客户需求和反馈,提供更好的客户服务,增强客户满意度和忠诚度。
4、降低运营成本:通过自动化和简化的订货流程,降低企业的运营成本。同时,可以减少对电话、邮件等传统沟通方式的依赖,降低沟通成本和时间成本。
5、拓展销售渠道:经销商订货平台可以为企业提供更广阔的销售渠道。除了传统的实体店面销售,还可以通过网络平台向更多的经销商和终端消费者销售产品,增加销售额和市场覆盖率。
数商云全链数字化产品解决方案, 实现供应链上中下游资源整合管理
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