2018年跌跌撞撞，人们在浪潮翻涌中无时无刻不在紧张寻找着求生的绳索，很多公司正经历过去未曾经历过的事情。从技术升级到应用创新，从互联网巨头到行业搅局者，从共享经济到内容营销，有些行业、企业成为被担忧的对象，或者已经走向落幕，也有人正在经历调整与沉淀，平衡技术和商业的力量，并重新定义自己，探索更广的市场……十个关键词重读2018，它终局，也是开局。
今年的新零售电商行业没有了2017元年的迷茫，但也同时经历着喧嚣与坚定。美团、蘑菇街、拼多多等电商平台带起IPO风潮、拼多多将“团购”“社群”带回电商视野、双11十周年大战前所未有的激烈；阿里改造高鑫零售、苏宁与大润发、欧尚战略合作、京东联姻五星电器，线下零售面临前所未有的升级与转型；巨头之间的战争也为停歇，阿里巴巴组建本地服务公司对标美团，天猫、京东执着于社区门店改造，网易严选、小米之家等精品电商门店相继落地，盒马、京东等7FRESH在全国城市布局……
移动互联网技术的快速迭代，资讯、视频、直播、社交、新闻等平台陆续涌现，智能分发、个性推荐使得人们获取信息更加便捷，这成就一家名为“字节跳动”的公司，它带来的今日头条、抖音短视频等产品，通过改变内容分发的技术与机制，将用户牢牢绑定在平台，尽管经历“防沉溺”的风波，但也从侧面印证了，在用户注意力宝贵的今天，渠道仍在各个环节占据了极其重要的位置，而目前依旧没有更有效的手段打破这种约束。触达用户，永远是第一步。
“渠道”与“内容”之争在2018年依旧在继续，但已经不是谁更重要的问题，而是两者如何融合。小红书已经从UGC社区中找到社区电商模式，而对于更多的电商平台来说，他们依旧需要在如何通过内容营销、打造KOL、选择MCN、视频直播等问题上谨慎作答。不论是微博的潮汐计划，还是淘宝与B站的二次元跨界，内容营销带来的网红经济、粉丝效应、社群圈层等附加能量，依旧有待挖掘。目前，直播平台、社交平台、视频平台都已牵涉其中，而这些平台几乎占据了互联网用户的绝大多数的使用时间，未来是否是“全民营销”的时代也未可知。
供应链改造的“威力”最先在新零售电商平台行业爆发，阿里巴巴、亚马逊、拼多多等诸多电商平台通过能力输出，帮助品牌改造供应链模式，达成平台、品牌的效能提升。另一方面，供应链升级也绝不局限于电商零售行业，快消时尚、传统制造、医疗健康、文化教育、跨境市场……T2B2C模式下的科技赋能已经体现在对行业、企业供应链的改造，互联网技术背景下的供应链改造对资源的利用更加节制，也将成为常态及趋势，因为敏捷、弹性、智慧等关键词将是未来市场竞争的核心所在。
2018是属于跨界营销的一年。李宁、老干妈、云南白药等一众老牌国货亮相纽约时装周，老持稳重的故宫开启彩妆模式、六神与RIO推出六神花露水风味的鸡尾酒、泸州老窖与气味图书馆新品上线即售罄、周黑鸭和御泥坊退出了小辣吻咬唇膏……在这个注意力稀缺的时代，除了品牌力和产品力，如何吸引消费者关注才是品牌营销不能忽视的问题，而跨界营销则在原本并不相干的元素中找到了“最大公约数”，并通过这些因素，相互渗透、融合，尽管可能当下对于这些跨界不甚明了，但这却为品牌的立体感与纵深感打下基础。
中国8亿互联网用户人中有7.88亿的人通过智能手机等移动设备接入互联网，这些人日均上网时长5.1小时，从早晨6点全面苏醒，午饭以及晚18点到21点之间出现高峰期，并且仍有9%的用户在凌晨1点到4点使用手机……APP成为这些人绕不开的话题，在APP存量市场中，有近一半的人一个月也安装不了一个新App，但也有22%的人一个月会安装5个以上的新App，于是爆款APP成为了行业的最大突破口，但由于各种各样的原因，这些爆款难以避免被“日抛”的命运，子弹短信、捏脸、青蛙旅行……2018这样的APP并不少，稳定持久的生命力是为稀缺品质。
一年12个月，游戏版号审批停了9个月，2018是毫无疑问的行业凛冬。不论是腾讯、网易这样的头部玩家，或是难以计数的中小厂商，游戏行业的生存空间似乎日渐逼仄，这背后既有用户人口红利的消失，也有游戏产品贫乏创新等自身的问题。寒冬过去之后，中小企业一片狼藉，行业马太效应是否会更加显著、新技术和新设备路在何方、如何实现产品内容创新和细分市场、长线运营与出海战略如何顺利实施……这些问题并不是重启版号审批就可以解决的。
小程序是BAT再次相遇的战场，上半年，微信小程序的数量超过100万个（苹果App Store历时5年数量超过100万个）；9月支付宝成立小程序事业部， 3年投入10亿创新基金用于激励、孵化支付宝小程序生态创业者；12月底，百度成立智能小程序开源联盟，首批成员App月活超30亿；支付宝小程序……轻量化、低频使用、开发简单等特点使得小程序备受互联网巨头青睐，成为巨头们争相抢占的流量入口。同时，基于小程序展开的更多消费场景联想、线上线下互动拓展也成为小程序之争关键。
随着人口结构和收入水平分化，中国正在形成不同的消费市场，“升级”或是“降级”的二元选择已经不是待选答案，而“消费分级”却是真真实实正在发生的事情，因为这里既是全球最大的奢侈品市场，又能够诞生以低价商品为卖点的电商平台。改革开放四十年，完成了诸多国家需要百年才能走完的经济发展路程，巨大的地理空间与不平衡的区域发展使中国形成了多层次的消费市场，因而更需要从不同人群的需求出发，以不同的商品和服务多层面切入。
2018的传统行业同样面临变革，既有富士康这样的传统制造业谋求升级智能制造，也有新式互联网咖啡品牌对传统餐饮品牌提出挑战，尽管行业、企业、品牌各不相同，但他们都在享受着变革的技术红利。数字经济的发展倒逼传统行业变革，成为促进经济增长的主要动力源泉和企业转型升级的重要驱动力，传统的制造业、零售业、物流业、金融业更加需要强化技术改造与创新，构建新的产品体系及营销渠道体系，以加快进入数字化、网络化和智能化的新阶段。
文章来源：艾瑞网
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